1,产品简介
商通短信门户,使用户通过互联网、使用网页浏览器,就可以十分方便地访问“商通短信门户”,随时随地使用商通平台的短信服务。目前在线的企业短信门户,分为两个版本:
◆ 2005年版:在2005年研发并经过不断改进的一个旧版本
◆ 2010年版:2010年重新设计和开发的新版本
2,产品功能
以下是2010年版的部分功能:
★ 普通群发:在门户编辑和提交短信内容,向选定的手机用户发送短信
★ 定时群发:预设短信内容和发送时间,平台在所设时间向选定的手机用户发送短信
★ 短信对话:企业可以通过对话式的界面,接收和回复手机用户向企业发送的短信
★ Excel短信:将联系人的资料存储在Excel中,实现灵活的、完全可配置的短信群发
★ 客户管理:更加强大的客户信息管理功能,不仅提供了更多信息内容管理,而且企业根据需要自定义客户资料的信息栏目
★ 客服短信:企业可以选择特定的客户群组,向客户发送短信,由于短信可以根据客户属性自动生成,因此短信内容充分的灵活和人性化
★ 资讯查询:手机用户发送短信指令以及指令参数查询企业创建的资讯内容
★ 问卷调查:企业编制问卷调查问题,通过平台发送给手机用户,手机用户回复短信参与问卷调查,平台能够自动统计调查 结果
★ 短信自动应答:企业能够自行设置短信流程,使短信的接收和应答以类似语音IVR的方式,依照特定的流程进行
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